q97 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

၁ မိတ်ဆက်

q97 သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို လေးစားကာ ကာကွယ်ရေးကို ဦးစားပေးသော Online Gaming ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ q97 တွင် Account ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်းခြင်း နှင့် ဂိမ်းကစားခြင်းတို့ ပြုလုပ်ရာတွင် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အချို့ ပေးဆောင်ရပြီး ၎င်းတို့ကို q97 မည်သို့ ကိုင်တွယ်သည်ဆိုသည်ကို ဤ Privacy Policy တွင် ပွင့်လင်းစွာ ဖော်ပြထားသည်။

q97 ၏ Privacy Policy သည် ဝက်ဘ်ဆိုဒ်၊ Mobile APP နှင့် ဆက်နွှယ်သော ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးတွင် အကျုံးဝင်သည်။ ဤ Policy ကို မြန်မာ ကစားသမားများ ကောင်းစွာ နားလည်ရမည်ဆိုသော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားထားသည်။

၂ q97 သိမ်းဆည်းသော Data များ

q97 သည် ကစားသမားများ ဝန်ဆောင်မှုကောင်းစွာ ရရှိစေရန်နှင့် Account လုံခြုံမှုအတွက် အောက်ပါ Data အမျိုးအစားများ သိမ်းဆည်းသည် —

၃ Data ရယူပုံ

q97 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ရယူသည် —

• တိုက်ရိုက် ပေးဆောင်ခြင်း — Account Registration ပြုလုပ်ရာတွင် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ဖြည့်သွင်းသော အချက်အလက်များ
• ကစားနေစဉ် ကောက်ယူမှု — ကစားသမားများ ဂိမ်းကစားနေသောအချိန် ဖြစ်ပေါ်သော Transaction, Bet, Session Data
• Automated Tracking — Cookies, Log Files, Pixel မှ ရယူသော Technical Data
• Verification ဆောင်ရွက်ရာ — KYC Process တွင် ကစားသမားများ တင်ပြသော Document များ
• Customer Support ဆက်သွယ်မှု — Live Chat, Email ဖြင့် ဆက်သွယ်ရာတွင် ပေးဆောင်သော အချက်အလက်

၄ Data အသုံးပြုပုံ

q97 သည် သိမ်းဆည်းသော ကစားသမား Data များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည် —

• Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် Identity Verification ဆောင်ရွက်ရန်
• ငွေသွင်း-ငွေထုတ် Transaction များ ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်ပေးရန်
• Bonus, Cashback, VIP Program များ ဆောင်ရွက်ပေးရန်
• Customer Support ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ရန်
• Fraud, Money Laundering, Account Abuse ကို ကာကွယ်ရန်
• ပလက်ဖောင်း Performance မြှင့်တင်ရန်နှင့် Technical Bug ဖြေရှင်းရန်
• q97 Promotions, Offers နှင့် ပတ်သက်သော Communication ပေးပို့ရန် (Opt-out ဆောင်ရွက်နိုင်သည်)
• Responsible Gaming Tools ကို ဆောင်ရွက်ပေးရန်

၅ Data မျှဝေမှု — ကန့်သတ်ချက်များ

q97 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချ-ပေးဆောင်မည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အချိန်ကာလတွင် လိုအပ်သောနှင့်အညီ မျှဝေနိုင်သည် —

• Game Providers — ကစားသမားများ ကစားနေသော ဂိမ်း Software Provider များသို့ ကစားမှု Data များ (ဂိမ်း ရလဒ် စစ်ဆေးရန်)
• Payment Processors — Wave Money, KBZPay, AYA Pay ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ပေးသူများသို့ Transaction ဆောင်ရွက်ရန်
• ဥပဒေ ပြဌာန်းချက် — တရားရုံး အမိန့် သို့မဟုတ် ဥပဒေ ပြဌာန်းချက်ဖြင့် တောင်းဆိုပါက သက်ဆိုင်ရာ Data
• Security Partners — Fraud Prevention, AML Compliance ဆောင်ရွက်သော ကုမ္ပဏီများသို့ Security Data

ထိုသို့ မျှဝေမှုများတွင်လည်း လုံခြုံမှု သဘောတူညီချက်များ ချုပ်ဆိုပြီး ကစားသမား Data ကို အကာအကွယ် ပေးသည်။

၆ ငွေပေးချေမှု Data ကာကွယ်မှု

q97 တွင် MMK ကျပ်ဖြင့် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်း-ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်သောအခါ ငွေကြေးနှင့် ဆက်နွှယ်သော Data များကို အထူး ကာကွယ်မှု ပေးသည်။

• ငွေပေးချေမှု Data များကို 256-bit SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ပြီး Transit ကာလ ကာကွယ်ချက် ပေးသည်
• q97 သည် ကစားသမားများ၏ KBZPay, Wave Money, AYA Pay PIN သို့မဟုတ် Password ကို မည်သည့်အခါမျှ မတောင်းဆိုပါ
• ငွေကြေး Transaction Record များကို q97 ၏ Secure Database တွင် သိမ်းဆည်းပြီး ကစားသမားများ Account History မှ ကြည့်ရှုနိုင်သည်
• Transaction ပြဿနာ ဖြစ်ပါက q97 Customer Support မှ Transaction ID ဖြင့် စစ်ဆေးဖြေရှင်းပေးမည်

၇ Cookies မူဝါဒ

q97 ဝက်ဘ်ဆိုဒ်နှင့် APP တွင် ကစားသမားများ ပိုမိုကောင်းမွန်သော User Experience ရရှိစေရန် Cookies အမျိုးအစားများ အသုံးပြုသည် —

• Essential Cookies — Login Session, Security Token — ဤ Cookies မပါဘဲ ဝက်ဘ်ဆိုဒ် ကောင်းမွန်စွာ မအလုပ်လုပ်နိုင်ပါ
• Functional Cookies — Language Preference, Display Settings — ကစားသမားများ ရွေးချယ်မှုများ မှတ်သားရန်
• Analytics Cookies — Page Views, Feature Usage — ပလက်ဖောင်း မြှင့်တင်ရန် အသုံးပြုမှုပုံစံ နားလည်ရန်
• Security Cookies — Fraud Detection, Bot Prevention — Account နှင့် Platform ကာကွယ်ရန်

Browser Settings မှ Cookies ကို ကန့်သတ်နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ကို ပိတ်ပါက q97 ဝန်ဆောင်မှုများ ကောင်းမွန်စွာ ရရှိမည် မဟုတ်ပါ။

၈ Data သိမ်းဆည်းကာလ

q97 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို လိုအပ်သောကာလ ထက် မပိုဘဲ သိမ်းဆည်းသည်။ Data Retention ၏ အဓိက မူဝါဒများမှာ —

• Active Account Data — Account ဖွင့်ထားသောကာလ တစ်ခုလုံး သိမ်းဆည်းသည်
• Transaction Records — ငွေကြေး Transaction များကို ဥပဒေ ပြဌာန်းချက်နှင့်အညီ သင့်လျော်သော နှစ်အတွင်း သိမ်းဆည်းသည်
• Inactive Account — Account ကို ကြာရှည်ကာလ အသုံးမပြုပါက q97 ၏ Data Retention Policy ဖြင့် ကိုင်တွယ်သည်
• Account ပိတ်ပြီးနောက် — ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ဖြင့် သိမ်းဆည်းရမည့် Data ကိုသာ သိမ်းဆည်းပြီး ကျန် Data ကို ဖျက်သိမ်းသည်

၉ ကစားသမားများ၏ Data အခွင့်အရေး

q97 ကစားသမားများသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည် —

၁၀ Security အစီအမံများ

q97 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာနှင့် လုပ်ငန်းစဉ် နှစ်မျိုးလုံး ဆောင်ရွက်သည်။ အဓိက Security အစီအမံများမှာ —

• 256-bit SSL/TLS Encryption — Data Transfer တစ်ခုလုံး Encrypted ဖြစ်သည်
• Secure Server Infrastructure — Data များကို Protected Data Center တွင်သာ သိမ်းဆည်းသည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — Account ဝင်ရောက်မှု Security မြှင့်တင်ချက်
• Regular Security Audits — ပလက်ဖောင်း Security ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးသည်
• Intrusion Detection System — ခွင့်မပြုဘဲ ဝင်ရောက်မှု စစ်ဆေးနိုင်သော System
• Staff Access Control — ကစားသမား Data ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည့် ဝန်ထမ်းများကို လိုအပ်သောအတိုင်းသာ ကန့်သတ်ထားသည်

၁၁ အသက်မပြည့်သေးသူများ

q97 ပလက်ဖောင်းကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သည်။ q97 သည် အသက်မပြည့်သေးသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် သိမ်းဆည်းမည် မဟုတ်ပါ။ Registration ပြုလုပ်ရာတွင် မွေးနေ့ Verification ပြုလုပ်ပြီး အသက်မပြည့်သေးသူ Account ဖွင့်ကြောင်း တွေ့ပါက —

• Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သည်
• သိမ်းဆည်းထားသော Data အားလုံးကို ဖျက်သိမ်းသည်
• Balance ရှိပါက Refund Policy ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ ကလေးများ q97 ကစားနေကြောင်း သတိပြုမိပါက Customer Support သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။ q97 ၏ Responsible Gaming မူဝါဒနှင့်အညီ ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

၁၂ Privacy Policy ပြင်ဆင်မှု

q97 သည် ဤ Privacy Policy ကို လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်၊ ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် Platform မြှင့်တင်မှုများနှင့်အညီ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြင်ဆင်မှုများကို —

• q97 ဝက်ဘ်ဆိုဒ်ပေါ်တွင် ကြေညာမည်ဖြစ်ပြီး Updated Date ကို ပြင်ဆင်မည်
• အဓိက ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများ Email သို့ အကြောင်းကြားမည်
• ပြင်ဆင်ပြီးနောက် ဆက်လက် q97 ကစားပါက ပြင်ဆင်သော Privacy Policy ကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်

ထို့ကြောင့် ကစားသမားများ q97 ကစားမည့်ကာလတိုင်း ဤ Privacy Policy ကို ပုံမှန် ပြန်စစ်ဆေးသင့်သည်။

၁၃ ဆက်သွယ်ရန်

Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် Request ရှိပါက q97 ၏ Data Protection Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• Live Chat — q97 ဝက်ဘ်ဆိုဒ် သို့မဟုတ် APP မှ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Email — [email protected] (Privacy Request ဖြစ်ကြောင်း Subject Line တွင် ဖော်ပြပါ)
• Data Access, Correction, Deletion Request များကို ဆက်သွယ်ပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်